– Kyllä.

– Jaa noniin… ja tiedot löytyy varmaankin täältä meidän järjestelmästä? Katsotaanpa täältä teidän työhistoriaa ja -profiilia… juu…aivan, aivan. Ja minkästyyppistä työtä olitte nyt sitten ajatelleet?

– No oikeastaan tärkein ja ainoa kriteeri on, että sen tulisi olla mahdollisimman merkityksetöntä.

– Jaa niinkö? Ihanko totta? 

– Kyllä. Se on yksi syy, miksi lähdin edellisestä paikasta. On ihan mahdotonta löytää työtä, jolla ei olisi mitään merkitystä. 

– Em…heh, tämäpä kyllä yllättävä näkökulma. No kyllähän me varmasti jotain löydämme. Tässä nyt heti ensimmäisen tulee aika paljon näitä puhelinmyyntitehtäviä. Kävisikö sellainen? Suurin osa asiakkaistamme on kokenut, että tässä työssä ei ole merkityksellisyyden tunnetta eikä pääse juuri kehittymään ihmisenä. 

– Olen vahvasti eri mieltä. Puhelinmyynnissä nimenomaan pystyy vaikuttamaan suoraan sekä yrityksen tulokseen että loppuasiakkaiden elämään. Pystyn tarjoamaan asiakkaille sekä viihdettä raskaan arjen keskelle, että parhaimmillaan sivistystä, ymmärryksen lisäämistä ja oivalluksia. Ja joskus asiakkaalla on paljonkin huolia. Jaksan kuunnella. Se jos mikä on merkityksellistä työtä. 

– Aha, vai niin. Täytyy sanoa, että kunpa useampi meidän asiakkaista ajattelisi noin. Mutta katsotaanpa. No miten olisi vaikkapa karaokejuontaja?

– No huh huh! Eihän se nyt tule kysymykseenkään. Karaokejuontajallahan on mieletön vastuu ja rooli tunnelman luomisessa ja ihmisten innostamisessa. Hänhän on kuin esimies työpaikalla, vastaa koko jengin ja tilaisuuden ilmapiiristä. Luo hyvää fiilistä. Antaa ihmisten onnistua. Kannustaa ja kiittää. Vaikea kuvitella paljon merkityksellisempää työtä. Tämä ei missään tapauksessa käy. Olisiko mitään muuta?

– No tuota. Meillä on aika monta siivoojan paikkaa auki. Löytyy ihan päivätöitä ja sitten jos tuntuu vähemmän mielekkäältä, niin iltatöitäkin on. 

– Jaa-a. Enpä kyllä tiedä. Siivoojallakin on niin valtavan suuri merkitys asiakaskokemukseen. Eihän kukaan nauti työskentelystä tai asioinnista paikassa, missä näkee, ettei ole siivottu hyvin tai on jopa suorastaan likaista. Siivoojahan tekee omalla työpanoksellaan hyvinkin monen työpäivästä onnistuneen. Joskus pelkkä hymy riittää. Ei tämä valitettavasti täytä minun kriteerejäni lainkaan.  

– Vai niin. No nyt on pakko sanoa, ettei tule heti mieleen muuta. Voinko kysyä, miksi työn pitää olla täysin merkityksetöntä? Miksei se nyt saisi merkitä jotain, edes vähän?

– Minä nyt vaan haluan, että työ on työtä eikä mitään muuta. Olenhan minä jo kokeillut kaikenlaista. Ojankaivuukin olisi muuten käynyt, mutta kun siinä rakennettiin jotain turvallisempaa ja viihtyisämpää ympäristöä lapsille ja muille alueen asukkaille, niin heti tuli se merkitys siihen työhön.

The post Työtä, jolla ei ole mitään merkitystä appeared first on Normisuorittaja.

Kuolemantähti-stressipallo
Loppuvuosi on tunnetusti hektistä ja stressintäytteistä aikaa työpaikoilla. Kuolemantähti-stressipallo on mitä oivallisin lahja tiristää itsestään pimeä puoli ulos ja virittäytyä samalla uuteen Tähtien sota -leffaan, joka tulee ensi-iltaan 13.12.

I’m your father -muki
Klassikkomuki, joka sopii mitä parhaiten isänpäivälahjaksi!

Game of thrones -T-paita
Viimeistä seasonia odotellessa voi pukeutua vaikka tähän hempeän mauttomaan Tyrion Lannister -T-paitaan: “I drink and I know things”. (Niinhän me kaikki!)

Spock-paita
Spock-paidassa hienointa on, että työpaikan tietyltä porukalta se menee täysin ohi. Yläfemma sille, joka laittaa tämän asiakastapaamiseen! 

Batman-pipo
Adam Grantin NBF:ssä esittelemässä nelikentässä parhaat työntekijät ovat batmaneja: he ovat antajia (giver), jotka uskaltavat puuttua työpaikan ongelmiin. (Kaikkihan me olemme juuri näitä ihmisiä, eikö vaan?) Pieni kannustus omalle batmanille antaa buustia myös työelämän haasteisiin! 

Lihansyöjäkasvi
Tämä on melkein kuin lemmikki, mutta helppohoitoisempi. Syötät vain kasville kodin kukkakärpäset. Tästä innostuvat varmasti myös perheen lapset.

Led-hampaat
Tällä iskä varmistaa suosionsa firman pikkujouluissa. 

Pelikorttien sekoittaja
On vaikea kuvitella mitään tarpeellisempaa kuin aito pelikorttien sekoittaja. 

Vastamelukuulokkeet
Jos haluat antaa oikeasti hyödyllisen lahjan, anna vastamelukuulokkeet. Esimerkiksi paljon matkustava tai muuten vaan julkisia käyttävä iskä saa nauttia uudenlaisesta hiljaisuudesta, kun taustamelu ja -kohina katoavat.

Ilmastoystävällisintä on tietysti pyytää isältä lahjaksi hänen aikaansa. Sekin on tutkitusti erittäin arvokasta.

The post Lahjavinkit isänpäiväksi appeared first on Normisuorittaja.

Tervetuloa tasapäiseen joukkoomme! Olemme keskinkertaisesti johdettu suomalainen yritys, jossa pärjää oikealla asenteella ja ihmissuhdetaidoilla. Valitsemme uudet työntekijämme huolella, sillä meille on kunnia-asia, ettei kukaan erotu joukosta.

Haemme nyt toimistollemme monipuolisilla taidoilla varustettua

HUIPPUTYYPPIÄ

Työtehtäviisi kuuluu

• vastata puhelimeen
• puhua asiakkaille ja työkavereille (esim. kahvitauolla)
• lukea sähköpostia
• tulla töihin sovitusti joka päivä

Olet etsimämme huipputyyppi, mikäli

• omaat innokkaan asenteen
• sinulla ei varsinaisesti ole omia mielipiteitä, mutta
• keksit mielelläsi hyviä ideoita muiden nimiin
• tietokone on sinulle tuttu, ja osaat käyttää internet-selainta
• uskot pystyväsi mihin vaan ilman mitään todellista ammattitaitoa

Eduksi katsotaan hyvä alkoholinsietokyky, sosiaaliset taidot ja vahvat perhesuhteet.

Tarjoamme sinulle yhtä matalasti koulutetut huipputyökaverit sekä jämäkällä ja tasapäistävällä johtamisotteella varustetun organisaatiokulttuurin.

Tervetuloa joukkoon!

The post Palvelukseen halutaan: tavallinen HUIPPUTYYPPI appeared first on Normisuorittaja.

He ovat jo kaikkialla keskuudessamme.

Oho! Ammattina amatööri on lämminhenkinen kuvaus työpaikan sympaattisista tumpeloista, joille suurin osa yksinkertaisistakin työtehtävistä on osoittautunut liian vaativaksi. Amatööreillä on kuitenkin tärkeä työilmapiiriä keventävä rooli asiantuntijaorganisaatioiden huippuunsa viritettyihin prosesseihin jatkuvasti kompastelevana ammattiryhmänä.

Oho! Ammattina amatööri pyrkii kunnianhimoisesti kohti sähläyksen kipeitä ydinkysymyksiä. Se tarjoaa ammattilaisille käytännönläheisen näkökulman amatöörien sielunelämään ja pohtii amatöörin työelämässä pärjäämisen salaisuutta. Teoksessa käsitellään muun muassa seuraavia teemoja:

• amatööristä ammattilainen – uhka vai mahdollisuus?
• amatöörin paikkaaminen – kuka vastaa?
• amatöörinä asiantuntijaorganisaatiossa
• amatööri asiakasrajapinnassa

Oho! Ammattina amatööri on käytännönläheinen teos kaikille, jotka haluavat oppia ymmärtämään amatöörien voittokulkua. Kirja tarjoaa merkittävää vertaistukea amatöörinä työskentelevän henkilön kollegoille, alaisille ja esimiehille.

The post Oho! – Ammattina amatööri appeared first on Normisuorittaja.

Tuntuuko, ettei esimiestyö oikein anna sitä mitä kuvittelit? Näyttääkö siltä, että pätemismahdollisuudet ovat vähentyneet? Tykkäätkö suurten linjojen sijaan ohjeistaa pikkutarkasti ja täsmällisesti?

Mikromanageeraaminen ratkaisee monet johtamisen ongelmat. Pääset suunnittelemaan, ohjeistamaan ja seuraamaan läheltä, kuinka visiosi toteutuu. Suhteesi alaisiisi on – jos ei aina lämmin – niin ainakin läheinen. Ennen kuin huomaatkaan, näet kättesi jäljet joka puolella. Myös muut esimiehet huomaavat, miten aktiivinen ja taitava olet – mikromanageeraus kyllä kannattaa!

Tämän oppaan luettuasi

• tunnistat hyödyllisimmät mikromanageeraamisen kohteet
• hallitset parhaat neuvomis- ja ohjeistamistekniikat
• osaat taidokkaasti delegoida epäonnistumisen vastuun alaisillesi
• luot läheisen, vuorovaikutteisen isällis-äidillisen suhteen tiimiisi

Minä, mikromanageeraaja sopii kaikille esimiestyössä toimiville, jotka haluavat norsunluutornissa vetelehtimisen sijaan osallistua alaisten arkipäivän työhön – samalla esimiesaseman tuomista eduista nauttien.

The post Minä, mikromanageeraaja appeared first on Normisuorittaja.

Haluath

Ammattilaisina he tietävät mistä puhuvat. He keventävät kollegojensa taakkaa, sillä heillä on aina vastaus kaikkeen. He tietävät kaiken, mitä tarvitsee tietää. He ovat työyhteisöjen iloiset besserwisserit.

Iloiset besserwisserit on kattava opas sinulle, joka haluat kasvaa ihmisenä ja nousta harmaan massan yläpuolelle – hauskasti ja rennosti! Kirjan luettuasi ymmärrät, että

• on turhaa peitellä osaamistaan, kun kuitenkin osaa asiat parhaiten
• tärkeintä on näkemys
• besserwisseriys on asenne – sinun tarvitsee vain ottaa se käyttöön!

Kirja sisältää myös käytännön harjoituksia, jotka auttavat sinua alkuun uudella polulla ja uudessa roolissasi työyhteisön iloisena besserwisserinä. Harjoitusten avulla opit

• tietämään luulemisen sijaan
• hiljentämään keskustelukumppanisi – toki ammattimaisesti ja hauskasti!
• soveltamaan keinoja myös parisuhteeseen ja lastenkasvatukseen

Besserwisserinä ei ole aina helppoa, sillä saatat kohdata myös kateutta ja kritiikkiä. Iloiset besserwisserit auttaa sinua hoitamaan nämä hankalat tilanteet positiivisesti ja rakentavasti!

The post Iloiset besserwisserit appeared first on Normisuorittaja.